KPI 20. De Vlaming vindt het informatieaanbod van de VRT betrouwbaar. De VRT bevraagt jaarlijks de betrouwbaarheid van haar informatieaanbod op basis van een transparante en representatieve methode.

De VRT-nieuwsdienst hanteert hoge standaarden inzake deontologie, beroepsethiek en integriteit. De standaarden vormen de randvoorwaarden die door VRT NWS gehanteerd worden om een informatieaanbod te brengen dat betrouwbaar is. Ze zorgen ervoor dat VRT NWS beschouwd wordt als meest betrouwbare nieuwsbron in Vlaanderen.

Dat blijkt uit een representatieve studie bij Vlamingen ouder dan 12 jaar die voor 2023 werd uitgevoerd. VRT-televisie, VRT NWS en VRT-radio scoorden best in de bevraging van de verschillende nieuwsbronnen (Vlaamse nieuwsorganisaties en relevantste sociale media):

  • 75% had (veel) vertrouwen in VRT-televisie als nieuwsbron (ten opzichte van 74% in 2022);
  • 71% had (veel) vertrouwen in VRTnws.be (ten opzichte van 69% in 2022);
  • 71% had (veel) vertrouwen in VRT-radio (ten opzichte van 71% in 2022).

Niet alleen is het vertrouwen in VRT als nieuwsbron gestegen, ook in vergelijking met andere media zoals Facebook (21%) of Twitter/X (15%) blijft het (zeer) hoog.

De performantiemaatstaf blijkt hiermee in 2023 behaald te zijn.